회사소개
우리는 더 편리하고 친절한 챗봇을 연구합니다.
디지털 취약계층을 위한 챗봇을 연구합니다.
챗봇은 그간 많은 사용자들에게 편의와 혁신의 대상이 되었습니다. 덕분에 사람들은 24시간 내내 쉬는 날 없이 궁금한 점을 기업에 문의하거나 필요한 정보를 찾는 등 기술의 혜택을 누리게 되었습니다. 나아가 챗봇이 상담원과 고객응대근로자를 대체하기 시작하며 더욱 정확하고 빠른 답변을 받을 수 있게 되고, 이 점은 기업과 사용자 두 측면에서 매우 긍정적인 효과를 창출해왔습니다.
그러나, 이로 인해 장애인이나 노인 등 최신기술을 익히고 사용하는데 어려움을 겪는 사람들이 오히려 챗봇과 같은 기술의 진보로 소외되기 시작했습니다. 단적인 예로 키오스크와 AI 상담사는 누구보다 배려와 도움이 필요한 사람들에게 예상치 못한 장벽이 되며 예전보다 더 살아가기 힘든 환경에 직면했습니다. 우리 회사는 이런 어려움에 직면한 디지털 취약계층을 위해 챗봇을 연구, 보급하고 있습니다.
대표진
대표(총괄/기술책임)
이상화
법인 운영과 IT기술 연구, 보급 등 기술 분야 책임자입니다.
우리 회사의 최초 창립자로 활동하고 있습니다.